Bagaman ang "pakikipag-ugnay ng empleyado" ay isa sa mga pinakapopular na paksa ng lugar ng trabaho, maaari lamang itong maging isang catchphrase sa maraming mga kumpanya. Ayon sa isang 2015 Gallup Poll, 31.5% lamang ng mga manggagawa ang nag-ulat na nakikibahagi, at ang mga tagapamahala (38.4%) ang may pinakamataas na antas ng pakikipag-ugnayan ng lahat ng mga empleyado.
Inihayag din ng Gallup Poll na ang mga millennial ay ang hindi bababa sa nakikibahagi na henerasyon sa workforce:
|
Pagbuo |
% Ng Mga Nakikialam na Mga empleyado |
|
Mga millennial |
28.9 |
|
Paglikha X |
32.2 |
|
Mga Baby Boomers |
32.7 |
|
Mga tradisyonalista |
42.2 |
Tulad ng pagreretiro ng mga baby boomer at tradisyonalista (ang Silent Generation), kailangang maunawaan ng mga kumpanya kung paano makisali sa isang mas bata at radikal na kakaibang lakas-paggawa lalo na ang mga millennial, na lumampas sa Generation X bilang pinakamalaking henerasyon ng mga empleyado. Habang ang kapaki-pakinabang na sahod ay mahalaga sa mga millennial, ang iba pang mga kadahilanan ay kritikal lamang para sa mga empleyado ng millennial.
Ang Autumn Manning, CEO ng YouEarnedIt, isang platform ng pakikipag-ugnay ng empleyado na nakabase sa Texas ay nagsagawa ng isang survey sa pakikipag-ugnay sa empleyado na naghahayag ng tatlong pagkakaiba sa pagitan ng mga nakikibahagi at disengaged na mga empleyado:
Nakikilalang mga empleyado
- Nais mong pakiramdam tulad ng isang bahagi ng teamWant real-time na feedbackPrefer perks at gantimpala tulad ng masayang oras at yoga group sa pera o bayad na oras
Mga empleyado ng Disengaged
- Huwag magkaroon ng mga pagkakataon na makihalubilo sa mga katrabahoAng napapailalim sa masamang tagapamahalaMatatanggap ng taunang mga pagsusuri sa pagganap
Ang ilang mga kumpanya ay tila hindi nauunawaan ang kahalagahan ng pagpapanatiling empleyado. Hindi bihira ang makahanap ng mga tagapamahala at ehekutibo na nagsasabing, "Dapat ka lang magalak na mayroon kang trabaho, " o "Hindi ko pinapansin ang nararamdaman mo tungkol sa iyong trabaho - gawin mo lang ito."
Gayunpaman, ang mga disengaged na manggagawa ay higit na natutukoy ang tagumpay ng isang organisasyon. Kapag ang iyong mga empleyado ay hindi masaya sa trabaho, hindi sila nagmamalasakit sa mga layunin ng pagpupulong, nagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer, o pagtaas ng kita. Sa katunayan, ang isa pang Gallup Poll ay nagsiwalat na nawala ang mga produktibong gastos sa mga negosyong Amerikano kahit saan mula sa $ 450 bilyon hanggang $ 550 bilyon sa isang taon, kaya mahalaga na panatilihin mo ang iyong mga empleyado na nakikibahagi.
Lumilikha ng isang kanais-nais na Kapaligiran sa Trabaho
Kaya paano makalikha ang mga kumpanya ng uri ng lugar ng trabaho kung saan nadarama ng mga empleyado?
"Ang paglikha ng Pinakamahusay na Lugar sa Trabaho sa Lupa, " isang ulat ng Harvard Business Review , tinanong ang tanong na ito daan-daang beses sa loob ng tatlong taon, at tinukoy na may anim na mahahalagang paraan upang makisali sa mga empleyado. Hiniling ng Investopedia ng ilang mga eksperto na timbangin sa bawat punto.
1. Hayaan ang mga tao na maging ang kanilang sarili
Payagan ang iyong mga empleyado na maging mga indibidwal sa halip na pilitin ang mga ito sa mga kategorya ng stereotypical. Ang mga empleyado ay komportable kung mayroon silang kalayaan na mag-iba at mag-isip ng kakaiba. Si Blake Moore ay ang may-ari ng mo marketing + pr, isang ahensya sa marketing na nakabase sa Detroit na pangungupahan ng mga millennial. Sinasabi ni Moore kay Investopedia, "Ang pag-uugali ng Millennial ay nakikita bilang idyosyncratic at, kahit na hindi nahulaan." Sinabi ni Moore na ang pagyakap sa millensyang pag-iisip ay maaaring pagkakaiba sa pagitan ng matagumpay na pakikipag-ugnay sa kanila sa paglalagay ng mga hadlang sa komunikasyon.
Sa madaling sabi, mahalaga na ituring ang mga empleyado bilang mga indibidwal. Ngayong taon, ang Center for Generational Kinetics na nagngangalang firm firm na Porter Keadle Moore isa sa mga Pinakamahusay na Lugar upang Magtrabaho para sa Millennial. Si Christie Bell, director ng firm ng mga mapagkukunan ng tao ay nagsasabing, "Hindi ka maaaring makagawa ng isang malawak na diskarte sa stroke - kailangan mong makilala ang bawat indibidwal bilang isang tao." Ang tala ni Bell ay mahalaga na gumawa ng isang emosyonal na koneksyon sa bawat empleyado. at sinabi na ang mga pinuno ay kailangang magtrabaho sa pagbuo ng mga ugnayan sa kanilang mga tauhan.
2. Ilabas ang daloy ng impormasyon
Laging sabihin sa iyong mga empleyado kung ano ang nangyayari - kahit na ito ay hindi magandang balita. At nais ng iyong mga pinuno na marinig ang katotohanan mula sa kanilang mga empleyado - kahit na hindi ito puri. Kung ang mga empleyado ay hindi pinarurusahan para sa pagturo ng mga negatibo tungkol sa kumpanya, pinasisigla nito ang isang kapaligiran kung saan naramdaman ng mga empleyado na mayroon silang isang tunay na tinig. Sinabi ni Moore na ang mga millennial ay nais na tratuhin bilang mga collaborator, hindi underlings. Sinabi niya na mayroon silang malakas na opinyon tungkol sa gusto nila sa lugar ng trabaho at ipaglalaban ang kanilang pinaniniwalaan.
Nabanggit din ni Bell na mahalaga ang komunikasyon kung nais mong mapanatiling pansin ang mga empleyado ng millennial: "Maging bukas hangga't maaari. Magbigay ng regular na feedback na positibo at nakabubuo, ”sabi ni Bell.
Para sa ilang mga kumpanya, maaaring mangailangan ito ng pagbabago ng tradisyonal na proseso ng feedback.
Si Sherry Dixon, southern division senior vice president ng Adecco Staffing USA, ay nagsabi na ang Baby Boomers ay sanay na tumanggap ng puna sa panahon ng taunang o biannual na mga pagsusuri. Gayunpaman, ang pagsasanay na ito ay naiiba sa kung paano nais na mapamamahalaan ang mga millennial, sabi ni Dixon: "Dahil sa pagnanais ng millennials para sa paitaas na kadali, malamang na hilingin nila ang regular na puna, sa halip na maghintay ng isang taunang pagsusuri sa pagganap." Sinabi ni Dixon na ang uri ng ang regular na bukas na diyalogo ay nagpapanatili sa mga empleyado na mas nakatuon sa kanilang trabaho.
3. Palakihin ang lakas ng tao
Payagan ang mabuting empleyado na bumuo ng kanilang mga kasanayan, at pahintulutan ang mga empleyado na hindi kapani-paniwala na mapabuti ang kanilang pagganap. Makakamit ito ng mga kumpanya sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga pagkakataon sa pagsasanay at coaching upang matulungan ang mga manggagawa na mabuo ang kanilang mga kasanayan at kakayahan, at magdagdag ng higit na halaga sa samahan.
Ang paglago ng karera ay isa sa pinakamahalagang aspeto ng trabaho para sa mga batang propesyonal, sabi ni Dixon: "Walang alinlangan na ang mga Millennial ay ambisyoso. Sa mga modelong pangnegosyo na tulad ni Mark Zuckerberg, malaki ang pangarap ng millennial. "Sinabi ni Bell na mahalagang tiyakin na alam ng iyong mga performer ng bituin na sila ay mga bituin. Pinapayuhan niya ang mga kumpanya na maging sadya tungkol sa paggawa ng mga indibidwal na mga plano sa karera para sa kanilang mga empleyado, magbigay ng mga pagkakataon sa pagmimina at lumikha ng mga landas para sa mga kawani na maitaguyod.
Bukod dito, binabalaan ng Bell ang mga pinuno laban sa pagkakamali sa pag-aakalang ang mga empleyado na "hindi ginagawa ang parehong paraan na ginawa ko" ay tamad o walang kakayahan. Sa halip, ang mga kumpanya ay kailangang yakapin ang iba't ibang paraan ng paglutas ng mga problema o pagkumpleto ng mga gawain.
4. Tumayo nang higit sa halaga ng shareholder
Bigyan ang mga empleyado ng isang bagay na dapat paniwalaan, maliban sa isang suweldo. Gawin ang samahan na isang lugar na ipinagmamalaki ng mga manggagawa. Ayon kay Moore, millennial, " nais na magbigay ng isang sumpain tungkol sa gawain, at ihanay ang kanilang mga moral sa mga samahan ng isang moral na samahan." Pakiramdam ni Moore maraming mga kumpanya ang maaaring hindi maunawaan kung gaano kahalaga ang konsepto na ito: "Kapag ang karga ng trabaho ay sumasama sa aming pinagsamang personal mga interes, lumitaw ang isang personal na tatak. At kung ito ay nangangahulugang isang bagay sa ating lahat, may kahulugan ito sa iba. "Bilang isang resulta, sinabi ni Moore na ang kakayahang gumawa ng koneksyon ay naghihiwalay sa mga magagandang ideya, at kahit na mahusay na mga ideya, mula sa puting ingay.
5. Ipakita kung paano naiintindihan ang pang-araw-araw na gawain
Bigyan ang trabaho ng mga empleyado na nagdaragdag ng halaga sa halip na gawin ang mga ito na magsagawa ng mga walang saysay na gawain. Gayundin, tiyaking naiintindihan nila ang kahalagahan ng kanilang trabaho at kung paano ito naaangkop sa malaking larawan. Sinabi ni Moore na napagtanto niya na ang mga miyembro ng millennial team ng kanyang kumpanya ay nagdadala ng mga natatanging pananaw, utak ng utak, at pananaw na makakatulong sa paghubog ng mga rekomendasyon at pinakamahusay na kasanayan para sa hinaharap.
6. Magkaroon ng mga patakaran na maaaring paniwalaan ng mga tao
Ang mga patakaran at mga patakaran ng kumpanya ay kinakailangan, ngunit dapat mayroong madaling maunawaan na dahilan para sa kanila. Gayundin, ang mga patakaran ay dapat na palaging inilalapat sa lahat sa samahan.
Nagbabala si Moore na ang mga pagtatangka sa mga microphone ng millennial ay malamang na magtatapos sa pagkabigo: "Mula sa pag-istruktura ng mga gawain at iskedyul upang mapanatili ang mga deadlines at mga naghahatid para sa mga kliyente, ang Millennial ay hindi gusto o kailangan ng maraming may hawak na kamay, kaya ang mga micromanagers ay mag-ingat, maaaring kailanganin mong baguhin ang iyong buong diskarte."
Ang Bottom Line
Ang pagpapanatiling iyong mga empleyado ay kritikal sa tagumpay ng iyong samahan. Ang pag-alam kung paano makisali sa kanila pati na rin kung ano ang mga kasanayan upang maiwasan ay makakatulong sa iyo na lumikha ng isang pangkat ng mga manggagawa na nasasabik na gamitin ang kanilang mga talento upang matugunan ang mga layunin ng kumpanya.
Paghambingin ang Mga Account sa Pamumuhunan × Ang mga alok na lilitaw sa talahanayan na ito ay mula sa mga pakikipagsosyo kung saan tumatanggap ng kabayaran ang Investopedia. Paglalarawan ng Pangalan ng TagabigayMga Kaugnay na Artikulo
Maliit na negosyo
Pamamahala ng iba't ibang mga Generation Sa Trabaho
Salaries & Compensation
Mga Diskarte sa Negosasyon sa Salary na Maaaring Mag-backfire
Payo sa Karera
Paano Magtutulungan ang Boomers at Millennial
Pagpaplano ng Pagretiro
Paano Mapapahinto ng Mga Baby Boomers ang Pag-aalala tungkol sa Pagreretiro
Pagpaplano ng Pagretiro
Paano Magkaroon ng Kumportable na Pagretiro sa Social Security na Nag-iisa
Pagpaplano ng Pagretiro
Dapat Ka Bang Tumanggap ng Isang Maagang Alok sa Pagreretiro?
Mga Kasosyo sa LinkKaugnay na Mga Tuntunin
Pakikipag-ugnay sa Empleyado Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay isang konsepto ng mapagkukunan ng tao na naglalarawan sa antas ng sigasig at dedikasyon na nararamdaman ng isang manggagawa sa kanilang trabaho. higit pa Micromanager Ang isang micromanager ay isang boss o manager na nagbibigay ng labis na pangangasiwa sa mga empleyado. higit pa Macro Manager Ang manager ng macro ay isang boss o superbisor na nagpapahintulot sa mga empleyado na gawin ang kanilang mga trabaho nang may kaunting pangangasiwa. higit pa Generation X - Ang Gen X Generation X ay ang henerasyon ng mga Amerikano na ipinanganak sa pagitan ng kalagitnaan ng 1960s at mga unang bahagi ng 1980s, pagkatapos ng Baby Boomers at bago ang Millennial. higit pa Intrapreneurship Intrapreneurship ay isang sistema na nagpapahintulot sa isang empleyado na kumilos tulad ng isang negosyante sa loob ng isang kumpanya o iba pang samahan. higit pa Paano Shadowing works Shadowing ay kapag ang isang bagong empleyado ay natututo sa trabaho sa pamamagitan ng malapit na panonood at pagsunod sa mga tungkulin at tungkulin ng umiiral na mga empleyado sa kanilang pang-araw-araw na gawain. higit pa