Jack Welch Natamo maalamat na katayuan sa mundo ng negosyo at ay itinuturing na sa pamamagitan ng marami sa kanyang mga kapantay at mga kasamahan upang maging isa sa mga pinakadakilang chief executive opisyal (CEOs) ng lahat ng oras.
Sa kanyang 20 taon (1981-2001) ng pamamahala ng General Electric, bilang CEO at kalaunan bilang chairman, ang pinaka-kilalang tagumpay ni Welch ay ang pagtaas ng halaga ng merkado ng kompanya. Welch nadagdagan ito mula sa humigit-kumulang na $ 12 bilyon noong siya ay kinuha sa ibabaw, sa isang napakalaki $ 505 bilyon sa panahon ng kanyang pagreretiro anunsyo sa 1999, paggawa ng GE pangalawang pinakamalaking kumpanya sa mundo sa pamamagitan ng market capitalization, lumampas lamang sa pamamagitan ng Microsoft.
Kasama ni Welch natatanging, epektibo at kung minsan brutal estilo ng pamamahala, ang isang bilang ng mga kumikitang strategic acquisitions sa ilalim ng kanyang pamumuno ay nakatulong sa GE-akyat sa summit ng mundo ng negosyo, na may 10% o higit pa kita paglago para sa maraming mga magkakasunod na quarters. Ang pinaka-kapaki-pakinabang sa pagkuha ni Welch ay ang $ 6.4 bilyon na binayaran para sa Radio Corporation of America (RCA), na nagmamay-ari ng telebisyon ng NBC.
Pamahalaan Like Jack
Ang tagumpay kuwento ng GE sa ilalim ng energetic at pangarap lamang pamumuno ng Jack Welch, gayunpaman, ay isang kumplikadong salaysay ng ng pangangasiwa ng pagbabago at natunton na kinabukasan strategic gumagalaw, na kung saan hindi lamang kasama ang pagbili ng mga kumpanya, kundi pati na rin ang pagbebenta ng mga ligalig sa mga kumpanya na pag-aari sa pamamagitan ng napakalaking kalipunan, at ang walang awa na pagtatapos ng mga tagapamahala na hindi gumawa.
Sa negosyo, tulad ng sa buhay, walang mga garantiya. Ngunit para sa mga negosyo ng anumang laki, ang pamamahala pilosopiya ng Jack Welch maaaring ilapat nang pantay-pantay, at ang mga resulta ay magiging positibo.
Mga Diskarte sa Pamamahala Mula sa Isang Nangungunang CEO
Ang mga sumusunod na pag-aaral ay naglalarawan sa mga pangunahing mga prinsipyo ng sistema ng Welch management. Sa loob ng bawat prinsipyo ay specifics, subtleties at kasaysayan ng kaso na kung saan buong libro ay nai-nakatuon. Tatalakayin ng limang puntos na ito ang mas malaking larawan.
- Ang pagbabago ay mabuti; huwag matakot dito. Iginiit ni Welch na ang kanyang mga tagapamahala, mula sa antas ng senior hanggang pababa, "yakapin ang pagbabago." Lahat ng bagay ay patuloy na nagbabago, sabi ni Welch - kundisyon ng merkado, ang mga negosyo na kapaligiran, consumer paggastos gawi, advances sa teknolohiya, mga bagong produkto at maging sa iyong mga kakumpitensya.
Ang mga CEO, ang senior management team, gitna at junior managers, at mga indibidwal na empleyado ay dapat na bukas upang muling mabuo ang kanilang sarili at lahat ng kanilang ginagawa. Ito ay ang tanging paraan upang mapanatili ang lahat ng maraming mga kadahilanan na palaging nasa pagkilos ng bagay na nakakaapekto sa isang negosyo, sa paraan ng pagpapatakbo nito at sa ilalim na linya nito. Humantong sa isang kumpanya, huwag labis na pamahalaan ito. Sa isang pagkakataon, karamihan sa mga senior managers ay gumanap lamang ng mga limitadong pag-andar. Pinanood nila, pinangangasiwaan at dinidikta ang mga order sa kanilang mga underlings. Napalayo mula sa kanilang mga subordinates at empleyado, ang mga nangungunang tagapamahala ay hindi maaaring magbigay ng inspirasyon sa kanila o bigyan sila ng pahintulot na gumawa ng mga inisyatibo na hindi ipinag-uutos mula sa itaas.
Gustung-gusto ni Welch ang pamamaraang ito. Madalas niyang sinabi na nais niya ang kanyang nangungunang tao na mamuno ay hindi pamahalaan . Kinokontrol ng mga tagapamahala, hindi nila pinadali, sabi ni Welch. Kumumplikado ang mga tagapamahala, hindi nila pinapadali ang mga ito. Pinapanatili ng mga tagapamahala ang kanilang mga paa sa preno, sa isang paraan ng pagsasalita, sa halip na sa gas, ipinahiwatig ni Welch. Ang matagumpay na tagapamahala ay mauunawaan lamang ang buong proseso ng trabaho kung isinasama nila ang kanilang mga tungkulin upang maunawaan ang maraming mga aspeto ng kanilang negosyo. Umarkila at bumuo ng manager kung sino ang maaaring pasiglahin, excite at kontrol. Ang perpektong tagapamahala, ayon kay Welch, ay isa na nagbabahagi ng kanyang pangitain, ay walang limitasyong enerhiya, at nagtataglay ng kakayahang magpakita ng sigasig at mag-apoy na apoy sa ibang mga empleyado. Kasabay ng mga kanais-nais na kasanayan, ang pinakamahusay na mga tagapamahala ay mayroon ding kailangang-kailangan na regalo ng paglikha, pagbuo at pagpino ng isang pangitain at ilagay ito sa isang praktikal na paraan.
Upang magbigay ng inspirasyon sa sigasig at kaguluhan sa mga empleyado, anuman ang antas sa hierarchy ng korporasyon, ay upang bigyan sila ng higit na responsibilidad at bigyan sila ng pahintulot, kalayaan at paghihikayat na kumilos sa kanilang sariling inisyatiba. Kilalanin ang mga katotohanan at samantalahin ang mga ito para sa kalamangan o alisin ang kanilang negatibong epekto. Ang mga CEO at lahat ng mga tagapamahala na sadyang binabalewala ang mga katotohanan ng kanilang negosyo, ang kapaligiran sa negosyo, at pangkalahatang merkado at kalagayan sa ekonomiya ay napapahamak na mabigo, ayon kay Welch.
Ang pagbabago ng mga kondisyon ng merkado at mga umuusbong na lakas sa teknolohiya at mapagkukunan sa pananalapi sa GE sa ilalim ng pamumuno ni Welch ay hinikayat ang CEO na ibenta ang ilang mga pag-aari, sa kabila ng kanilang kakayahang kumita. Ang pag-unawa sa mga macroeconomic factor na nakakaapekto sa iyong negosyo ay nagsisiguro ng pangmatagalang kasaganaan sa isang pabago-bagong kapaligiran sa korporasyon. Ang mga Asset na bumubuo ng kita ngayon ay maaaring hindi sumunod sa patuloy na modelo ng negosyo ng kumpanya.
Noong 1986, bilang ipinakilala ng mga katotohanan sa merkado ang potensyal para sa pagtaas ng kakayahang kumita sa mass media, nakuha ng GE ang RCA, na nagmamay-ari ng telebisyon ng NBC, isang paglipat na kalaunan ay nagbigay ng malaki at pare-pareho na mga kita para sa GE. Maging nakatuon, maging pare-pareho at mag-follow up sa bawat detalye. Ang pokus, pare-pareho at follow-up ay maaaring inilarawan bilang mantra ni Jack Welch. Ang kanyang hindi nasasabing pokus sa pagbabago kapag kinakailangan, pagiging bukas sa mga bagong ideya, serbisyo sa customer, kalidad, pagiging simple, ang pagbibigay ng kapangyarihan ng mga tagapamahala at empleyado, at ang pagnanais ng mapagkumpitensyang kalamangan ay ang mga tanda ng mahusay na pamumuno ni Welch. Sumusunod up upang matiyak na ang mga halagang ito ay pursued sa bawat antas ng lahat ngunit sinisiguro na, sa isang napaka-unpredictable mundo, isang kumpanya na may hindi bababa sa ang mga potensyal na upang magtagumpay.
Ang Bottom Line
Ang mga prinsipyo ng pamamahala na inilarawan sa itaas ay lamang ng isang maliit na sampling ng komprehensibong estilo ng pamamahala ng Welch. Ang mga tagapangasiwa sa buong spectrum, mula sa mga CEO ng malalaking kumpanya hanggang sa mga may-ari ng operator ng maliliit na negosyo ay maaaring kumita mula sa pagpapatupad ng mga ideyang ito.
Ang mga pamamaraan ni Welch para sa pamamahala ng mga istratehiya at taktikal na galaw, pangangalap, mga isyu sa kompensasyon, pananaliksik at pag-unlad, pananalapi, accounting, marketing at advertising, ligal na isyu, relasyon sa empleyado at iba pang mga isyu ng mga mapagkukunan ng tao, bukod sa maraming iba pang mga aspeto ng pagpapatakbo ng isang negosyo ay lampas sa saklaw ng artikulong ito.
