Ano ang Buwanang Aktibong Gumagamit (MAU)?
Ang buwanang aktibong gumagamit (MAU) ay isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI) na ginagamit ng social networking at iba pang mga kumpanya upang mabilang ang bilang ng mga natatanging gumagamit na bumibisita sa isang site sa loob ng nakaraang buwan. Karaniwang kinikilala ng mga website ang buwanang mga aktibong gumagamit sa pamamagitan ng isang numero ng pagkakakilanlan, email address, o username.
Tumutulong ang MAU upang masukat ang pangkalahatang kalusugan ng isang online na negosyo at ito ang batayan para sa pagkalkula ng iba pang mga sukatan ng website. Ang MAU ay kapaki-pakinabang din sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga kampanya sa pagmemerkado sa isang negosyo at pagsukat sa parehong kasalukuyan at potensyal na karanasan ng mga customer. Ang mga namumuhunan sa industriya ng social media, bigyang pansin kung ang mga kumpanya ay nag-uulat ng MAU, dahil ito ay isang KPI na maaaring makaapekto sa presyo ng stock ng kumpanya ng social-media.
Pangunahing Mga Tagapagpahiwatig ng Pagganap (KPI)
Sino ang Gumagamit ng MAU, at Paano?
Kadalasan, ang mga kumpanya ay hindi gumagamit ng eksaktong parehong mga parameter kapag kinakalkula ang MAU, at walang mga pamantayan sa industriya para sa pagtukoy ng mga pangunahing term, tulad ng "user" at "aktibo." Dahil dito, naniniwala ang mga kritiko ng MAU na ang sukatan ay lumilikha ng hindi patas na paghahambing sa mga kakumpitensya. Ang iba ay iniisip na ang MAU ay kapaki-pakinabang lamang sa pagsasama sa iba pang mga sukatan ng kwalipikado, at ang ilan ay nagtataka kung may kaugnayan ba ito.
Bilang isang variable na dami, ang MAU ay naka-tabulate lamang sa bilang ng mga bisita; walang sangkap na account para sa lalim, o kalidad, ng karanasan ng isang gumagamit. Kapag kinakalkula ang MAU, itinuturing ng ilang mga kumpanya ang isang gumagamit bilang isang tao na simpleng nag-access sa kanilang site. Para sa iba pang mga negosyo, ang isang gumagamit ay isa na lumikha ng isang log-in at password, habang para sa iba, ang isang aktibong gumagamit ay dapat matugunan ang iba't ibang mga kinakailangan.
Halimbawa, ang Facebook (NASDAQ: FB), ay tumutukoy sa isang gumagamit bilang isang aktibong nakikipag-ugnay sa site sa pamamagitan ng "gusto, pagbabahagi, pagkomento, pagmemensahe, o pag-click sa pamamagitan ng isa pang link." Itinuturing ng kumpanya ang isang gumagamit bilang "aktibo" kung nakikipagtulungan siya sa Facebook sa mga paraang ito sa loob ng nakaraang buwan. Kung ang isang gumagamit ay hindi nakikipag-ugnay sa site sa loob ng 30-araw na panahon, isinasaalang-alang ng Facebook na ang user ay "hindi aktibo, " at hindi karapat-dapat na mabilang bilang isang buwanang aktibong gumagamit.
Ang Twitter (NYSE: TWTR) sa kabilang banda, ay itinuturing na "aktibo" ang mga gumagamit kung susundin nila ang hindi bababa sa 30 mga account at sinusundan ng hindi bababa sa isang-katlo ng mga account na iyon. Kinakalkula ng sistema ng Twitter ang MAU sa pamamagitan ng pagbibilang ng bilang ng mga "aktibong gumagamit na naka-sign in" sa nakaraang buwan. Kung ang MAU ng Twitter ay hindi kasama ang parehong mga variable ng pakikipag-ugnay bilang MAU ng Facebook, maaari bang magbunga ang sukatan ng isang paghahambing sa paggamit ng site ng kumpanya?
Mga Key Takeaways
- Ang buwanang aktibong gumagamit (MAU) ay isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI) na ginagamit ng mga online na kumpanya upang mabilang ang bilang ng mga natatanging mga gumagamit na bisitahin ang isang site sa loob ng isang tiyak na panahon.Ang problema sa MAU ay ang mga kumpanya ay hindi gumagamit ng eksaktong pareho ng mga parameter kapag kinakalkula MAU.Also, walang mga pamantayan sa industriya para sa pagtukoy ng mga pangunahing termino, tulad ng "user" at "aktibo."
Ano ang Mahalaga Sa MAU?
Na walang pantay na pamantayan para sa mga indibidwal na sangkap ng MAU, at iba pang mga sukatan na ginamit upang mabilang ang mga uso sa social media, ay gumagawa para sa isang madulas na larangan ng paglalaro. Noong 2015, bilang tugon sa pag-aalinlangan tungkol sa kawastuhan ng mga MAU figure nito, binago ng Facebook ang kahulugan nito ng MAU: Hindi na ito isasama ang "third-party pings" - iyon ay, ang mga taong hindi aktibong gumagamit ng Facebook, ngunit nagbabahagi lamang ng nilalaman sa pamamagitan ng isa pang site na isinama sa loob ng pag-login sa Facebook.
Tila isang naaangkop na paglipat sa bahagi ng Facebook, humihingi ito ng tanong: Ang iba pang mga website ng social media ay gumawa din ng pagbabagong ito sa kanilang mga kalkulasyon ng MAU?
Sa loob ng maraming taon, hiniling ng Twitter ang mga namumuhunan upang hatulan ang kumpanya sa araw-araw na aktibong gumagamit (DAU), hindi ang MAU, paglago. Sa 2015 na pang-apat na-kapat na kita na tawag, hiniling ng Twitter na ipaliwanag kung bakit nawala ang apat na milyong MAU noong nakaraang quarter; ang dahilan kung bakit ito ay ang karamihan sa mga apat na milyong "mga gumagamit" ay hindi gumagamit ng Twitter. Sa halip, sila ay binibilang nang ang Apple (NASDAQ: AAPL) Safari web browser ay gumanap ng isang awtomatikong paghila ng data sa Twitter.
Gayunpaman, sinimulan lamang ng Twitter ang pagbabahagi ng data ng DAU nito noong Pebrero 2019. Ang paglipat mula buwan-buwan hanggang sa pang-araw-araw na bilang ng gumagamit ay nagpakita na ang kumpanya ay nakakakuha, hindi nawawala ang mga gumagamit. Sinabi ng Twitter na ititigil nito ang pagbabahagi ng MAU figure nang buong simula sa huli ng 2019. Maaaring itanong ng isa: Kung ang Twitter ay tumitigil sa pagbabahagi ng data ng MAU, gagawin ba ito ng mga kakumpitensya nito?
Ang MAU pa rin ba ang Karapat-dapat?
Ang ilan ay nagtalo nang malakas dahil sa pagretiro ng metrikong MAU. Gayunpaman, ang isang kumpanya na ginagawa ito sa sarili nitong ay hindi magiging makabuluhan. Bagaman totoo na ang mga pagkakaiba-iba ng mga sukatan ng gumagamit ay nahihirapan itong ihambing ang mga kumpanya ng social-media, hanggang sa may pamantayan sa pag-uulat ng industriya, walang gaanong kahulugan na mawala sa MAU.
Gayundin, dahil ang mga modelo ng negosyo ng mga kumpanya ay naka-link sa kanilang mga pagsusumikap na bumubuo ng kita, ang pag-unawa sa mga trend ng MAU ay maaaring maging sulit pa sa oras at pagsisikap.
