Ang mga pagbabahagi ng pandaigdigang higanteng kape ng Starbucks Corp. (SBUX) ay nagba-bounce matapos ang nai-post ng Seattle na nakabase sa Seattle ang pinakahuling quarterly report ng kita matapos ang pagsasara ng bell noong Huwebes. Sa kabila ng pag-post ng parehong mga numero sa itaas at ibaba na lumampas sa mga pagtantya ng Kalye, ang mga benta ng parehong tindahan sa napakahalagang mga merkado ng China ay hindi nakuha ang mga pagtatantya. Tulad ng pagtatangka ng Starbucks na lumipat ng isang 2% na pagbaba sa pangunahing paglago ng merkado, ang kumpanya ay pumipusta sa isang mabilis na pag-rollout ng mga serbisyo ng paghahatid upang makakuha ng traksyon sa pinakapopular na bansa sa buong mundo.
Sa ikalawang quarter, nag-post ang Starbucks ng isang mas mahusay kaysa sa inaasahan na 11.5% na paglago ng kita sa nakaraang taon, habang ang mga benta sa parehong tindahan ay patid din sa paglipas ng inaasahan, umabot sa 1% kumpara sa pinagkasunduan na 0.9%. Gayunpaman, ang karamihan sa mga namumuhunan ay nananatiling nakatuon sa mga numero ng China, na ibinigay na inaasahan ng Starbucks ang rehiyon na sa huli ay magiging pinakamalaking merkado nito nangunguna sa US Tulad ng momentum na bumagal sa isang lubos na puspos na merkado ng US, kung ang Starbucks ay hindi maaaring umikot sa kwento nito sa Asya, maaari itong maging isang malaking problema para sa kumpanya.
Sa panawagan ng kumperensya ng Starbucks 'Q2, sinabi ng firm na nakakakita ito ng mas maraming kumpetisyon sa presyo sa China, at nagbabalak na ilunsad ang paghahatid sa buong bansa sa pagtatapos ng taon. Ang serbisyo ay gayahin kung ano ang inaalok ng marami sa kanyang mga katunggali sa bansa, kasabay ng mga matarik na diskwento.
Inaasahan na Maging Pang-araw-araw na Ritual para sa mga consumer ng China
"Ang paghahatid sa kabuuan ay nagiging isang ritwal ng pamumuhay sa Tsina, at nagbabago ang mga pag-uugali ng consumer, " sabi ni Belinda Wong, CEO ng Starbucks China. Ang serbisyo ay nakatakda upang ilunsad ang taglagas na ito at magsimula sa mga pangunahing hubs tulad ng Beijing at Shanghai bago mapalawak sa buong bansa. Iminungkahi ni Chief Financial Officer Scott Maw na ang pangunahing pag-unlad ay magdadala sa isang kasosyo sa paghahatid upang matulungan ang form "isang kapasidad ng paghahatid na wala talaga tayo sa Tsina, " tulad ng iniulat ni Bloomberg.
Sa pangalawang pinakamalaking ekonomiya sa mundo, plano ng Starbucks na i-triple ang kita nito sa susunod na limang taon, na may kabuuang 6, 000 mga tindahan sa 230 lungsod sa mainland China sa pagtatapos ng piskal 2022. Iyon ay magpahiwatig ng pagbubukas ng isang bagong tindahan tuwing 15 oras sa mas mababa sa limang taon, tulad ng nabanggit ni Bloomberg.
Malinaw na ngayon na ang US ay hindi na nagsisilbi bilang isang merkado ng paglago na may 5% hanggang 7% comps, gayunpaman ang Starbucks ay gumagamit ng mga makabagong diskarte at teknolohiya tulad ng mobile na pag-order upang mag-revamp ng mga benta at muling buhayin ang trapiko sa paa. Sa isang press release, sinabi ng firm na idinagdag nito ang 1.9 milyong aktibong miyembro sa US sa programa ng katapatan Starbucks gantimpala, na minarkahan ang isang 14% tumalon sa nakaraang taon.
